1. Was ist Abril Rosé?
Abril Rosé ist eine 2004 gegründete Modemarke mit einer klaren Mission: einzigartige, elegante und beseelte Kleidungsstücke anzubieten. Jedes Stück wird sorgfältig ausgewählt oder entworfen, um Stil, Selbstvertrauen und Persönlichkeit widerzuspiegeln.
Mehr als ein Geschäft, wir sind eine Familie, die weltweit über 1.000 Kunden glücklich gemacht hat.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Die Bestellung ist ganz einfach:
Stöbern Sie in unserem Online-Shop und wählen Sie Ihre Lieblingskleidungsstücke aus.
Klicken Sie auf „In den Warenkorb“ und dann auf „Zur Kasse gehen“.
Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsdaten sicher ein.
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung.
3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort und ausgewähltem Produkt.
Im Allgemeinen können Sie hier die voraussichtlichen Lieferzeiten einsehen.
Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten und Werkstätten zusammen, daher kann es gelegentlich zu leichten Verzögerungen während Zeiten hoher Nachfrage oder an Feiertagen kommen.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Selbstverständlich!
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den Sendungsstatus direkt auf unserer Website oder auf der Plattform des Spediteurs überprüfen.
5. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Wenn Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, machen Sie sich keine Sorgen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und fügen Sie ein Foto des Produkts bei.
Wir kümmern uns um den Ersatz oder die Erstattung des Betrags schnell und unkompliziert.
6. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren verschiedene 100% sichere Zahlungsmethoden, darunter:
Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay...)
Digitale Zahlungen (Google Pay, Apple Pay, unter anderem)
Weitere Optionen je nach Verfügbarkeit in Ihrem Land
7. Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja.
Sie können unsere Rückerstattungsrichtlinie hier einsehen, wo Sie alle detaillierten Informationen zu Rücksendungen, Fristen und Bedingungen finden.
8. Wie kann ich Abril Rosé kontaktieren?
Unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Anliegen.
Sie können uns kontaktieren über:
📧 E-Mail: soporteabrilrose@gmail.com